Datenbrillen ermöglichen es mit Personen in der Ferne mittels integrierter Kamera völlig freihändig zu interagieren und dabei Bild und Ton in Echtzeit zu übertragen. Der Anwender der Brille hat bei dieser Art der Kommunikation beide Hände für Arbeiten bzw. Aufgaben frei und erhält hierfür unterstützende Informationen. Zur sicheren Bedienung verfügen Datenbrillen zumeist über mehrere Mikrofone und eine aktive Geräuschunterdrückung. Die moderne technische Umgebung des integrierten Android-Betriebssystems bildet die Basis vielfältige Softwarelösungen. Die Kamera ermöglicht hochauflösende Fotoaufnahmen und Video-Chats.

Kombination mit Schäfer Assist

Gepaart mit der Softwarelösung Schäfer Assist, bietet die Technologie weltweit den Zugang zu relevanten Produktinformationen und darüber hinaus den Direktkontakt zu Service-Teams. Konkret erhalten Kunden die Unterstützung in verschiedenen Situationen, zeitnah und effizient, wie zum Beispiel:

• Hilfe bei Störungen in Produktionsprozessen
• Darstellung von Maschinen für (Vor-) Abnahmen und Inbetriebnahmen
• Präsentation von Handlungsschritten für Schulungen und Wartungen
• Vorführung von Produkten zu vertrieblichen Zwecken

Weitere Vorteile von Schäfer Assist

Der Remote-Service trägt durch die schnelle und intuitive Video- und Audio-Kommunikation zur Steigerung der Arbeitsproduktivität bei. Entsprechend der Situation und Anforderungen bietet die Nutzung von Datenbrillen mit Schäfer Assist zahlreiche Vorteile:

• einfacher Know-How-Transfer mittels Experten
• optimierte Prozessabläufe
• reduzierte Personalkosten
• weniger Reiseaufwand
• mehr Klimaschutz